专题分类
按使用目的分成四类,点击标签查看对应内容。
到店体验
适合第一次来、想先看看再决定的情况。
- 到店先了解
- 一对一接待
- 确认后再安排
线上咨询
适合先了解价格、时间与安排,再决定要不要到店。
- 线上先问
- 提前了解
- 节省时间
团体预约
适合朋友、同事多人一起来,提前统一好时间与偏好。
- 提前统一时间
- 按人数安排
- 现场灵活调整
长期老客
适合已经来过、之后固定时间来的人,预约更省事。
- 熟悉安排
- 优先约时
- 沟通简单
常见问题
预约前最常被问到的几个问题,直接给出答复。
要不要提前预约?
建议提前预约,说明时间、人数与偏好,到店安排更快。
时间不好定怎么办?
先约大致时间,临时变动提前沟通即可,尽量灵活安排。
怎么收费?
按项目提前列明价格,确认后再安排,不做事后加价。
可以多人一起吗?
可以。提前说明人数与偏好,按人数统一安排。
可以到店先了解吗?
可以。先到店了解、沟通清楚再决定,不硬推。
能开具发票吗?
可以。支持开具发票,沟通时说明开票主体与项目名称即可。
核心服务
围绕品茶论坛最常被问到的几件事,逐项说明内容、人数与交付物。
一对一沟通
接待人员一对一沟通,把要求、预算与时间讲清楚,按实际情况给建议。
- 一对一接待
- 当面沟通
- 按需建议
明码标价
项目与价格先列成清单,确认后再安排,避免事后说不清楚。
- 先列清单
- 确认再排
- 无隐藏项
按需安排
时间灵活可约,人数与偏好提前说明,安排起来更快;临时变动提前沟通即可。
- 时间灵活
- 提前说明
- 快速安排
老客户服务
老客户直接约熟悉的安排,减少每次重复沟通,长期来更省心。
- 老客优先
- 沟通成本低
- 安排稳定
预约到店
预约时确认时间、人数与偏好,到店后一对一接待,先了解再决定,不硬推项目。
- 提前预约
- 到店接待
- 先了解再定